1. Dijital Ürün Teslimatı: www.lisanspaneli.com.tr üzerinden satın alınan tüm dijital kodlar, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra anında teslim edilmektedir. Dijital ürünleriniz, ödeme sonrası doğrudan verdiğiniz e-posta adresine veya kullanıcı hesabınıza tanımlı şekilde gönderilecektir. Bu nedenle, doğru e-posta adresi ve kullanıcı bilgilerini sağlamanız önemlidir.

2. Teslimat Süresi: Satın alma işleminin onaylanmasının ardından dijital kodlar, genellikle birkaç dakika içerisinde e-posta adresinize iletilir. Bazı nadir durumlarda yoğunluk, teknik aksaklıklar veya ödeme onayında yaşanabilecek gecikmeler nedeniyle teslimat süresi 1-2 saate kadar uzayabilir. Böyle bir durumda, lütfen sabırlı olun ve destek ekibimizle iletişime geçin.

3. E-posta ve Hesap Kontrolleri: Dijital kodlarınızı aldığınızda, lütfen e-posta adresinizi ve spam/junk klasörlerinizi kontrol edin. Eğer kod e-postanızı bulamıyorsanız, hesabınıza giriş yaparak sipariş geçmişinizi kontrol edebilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

4. Teslimat Sorunları: Dijital ürün teslimatında herhangi bir sorun yaşarsanız, [email protected] üzerinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilir, teslimatın tekrar sağlanması için talepte bulunabilirsiniz. Destek ekibimiz, siparişinizi kontrol edecek ve teslimat işlemiyle ilgili her türlü sorunu çözmek için en kısa sürede size yardımcı olacaktır.

5. Yanlış veya Eksik Bilgiler: Sipariş sırasında verilen bilgilerde (örneğin, yanlış e-posta adresi) herhangi bir hata olması durumunda, teslimat başarısız olabilir. Yanlış bilgi nedeniyle oluşan teslimat sorunlarında sorumluluk müşteriye aittir. Lütfen sipariş verirken bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olun.

6. İkinci El ve Yeniden Satış: Satın aldığınız dijital kodlar yalnızca kişisel kullanım için sağlanmaktadır. İkinci el satış veya kodların yeniden dağıtımı yasaktır. Bu durum, kodların geçersiz hale gelmesine neden olabilir ve bu tür işlemlerden kaynaklı sorunlardan sitemiz sorumlu tutulamaz.